Unsere regulären Geschäftszeiten sind:

Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr

Innerhalb dieser Zeiten stehen wir Ihnen für Anfragen, Support, geplante Arbeiten und persönliche Abstimmungen gerne zur Verfügung.

Nicht jede IT-Arbeit lässt sich sinnvoll innerhalb der regulären Geschäftszeiten durchführen. Gerade bei Wartungsarbeiten, Umstellungen oder Arbeiten an produktiven Systemen kann es notwendig oder gewünscht sein, Tätigkeiten außerhalb der üblichen Betriebszeiten durchzuführen.

Erforderliche Arbeiten können nach vorheriger Abstimmung auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten sowie an Wochenenden durchgeführt werden.

Für Arbeiten außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten gelten abhängig von Wochentag und Uhrzeit entsprechende Zeit- bzw. Servicezuschläge. Der zusätzliche Aufwand wird dabei transparent berücksichtigt und vor geplanten Arbeiten mit Ihnen abgestimmt.

So können notwendige Arbeiten beispielsweise bewusst in Zeiten gelegt werden, in denen Ihre Mitarbeiter möglichst wenig beeinträchtigt werden und produktive Systeme ohne größere Auswirkungen auf den laufenden Geschäftsbetrieb gewartet oder umgestellt werden können.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Arbeiten außerhalb der regulären Geschäftszeiten erforderlich oder für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.

Für Arbeiten außerhalb der regulären Zeiten gelten abhängig von Wochentag und Uhrzeit die nachfolgend aufgeführten Zuschläge auf den jeweils geltenden Abrechnungssatz.

Termine und Arbeiten außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten erfolgen nach vorheriger Abstimmung. Die genannten Zuschläge beziehen sich auf den jeweils für die ausgeführte Leistung geltenden Abrechnungssatz.